Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Bitte teilen Sie uns hierzu - sofern uns noch nicht vorliegend - eine gültige Bankverbindung mit. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Bitte senden Sie die Ware nicht unfrei zurück.
Unfreie Pakete werden von uns grundsätzlich nicht angenommen.
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Die Erstattung erfolgt dabei gemäß den Standardtarifen unserer Zustellpartner DHL Sonderkosten wie z.B. Express- und Sperrgutzuschläge können nicht zurückerstattet werden.
Bitte senden Sie das Paket an folgende Adresse:
1a-Futterlieb GmbH
Hauptstraße 9 a
16278 Mürow
Sie finden diese Adressangabe auch in Ihrer Warensendung.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass angebrochene Verpackungen und nach Ihren Wünschen angefertigte Waren nicht zurückgenommen werden können.

4. Gewährleistung und Haftung
Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Lieferung, schriftlich gegenüber unserem Kundenservice. Für alle sonstigen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, Mangelbeseitigung sowie - bei Vorliegen der besonderen gesetzlichen Voraussetzungen - die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes Ihrer vergeblichen Aufwendungen. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Gewährleistungsansprüche beträgt 2 Jahre.
Das Recht zur Aufrechnung oder Minderung besteht nur, wenn die Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns schriftlich anerkannt wurden.
5. Preise und Versandgebühren
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Die Geltungsdauer unserer befristeten Angebote erfahren Sie jeweils dort, wo sie im Shop dargestellt werden. Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (derzeit 7% oder 19%). Bei einer in unserem Online Shop aufgegebenen Bestellung liefert 1a-Futterlieb GmbH innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von EUR 20,00 mit Versandgebühren in Höhe von 6,90 Euro. Wir liefern ab einem Mindestbestellwert von EUR 20,00 (exklusive Versandgebühren). Bei Versand per Nachname kommt ein Überweisungsentgelt der Post in Höhe von 2 Euro hinzu.
Nachnahme Sendung: 6.90 € + 2 € = 8.90 €
( die Nachnahmekosten tragen wir).
Sollte aus technischen oder logistischen Gründen eine Versendung in mehreren Etappen erfolgen, berechnen wir die Versandkostenbeteiligung natürlich nur einmal.
Versandkosten Ausland

Für jede Bestellung berechnen wir eine Versand-und Verpackungskostenpauschale von 9.90 €
Bei Versand per Nachname kommt ein Überweisungsentgelt der Post des jeweiligen Empfängerlands hinzu, z.B., in Österreich 9,70 Euro. Die Nachnahmekosten tragen wir.

6. Lieferung
1a-Futterlieb GmbH wird die bestellte Ware an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse schnellstmöglich ausliefern.
Sollte ein bestellter Artikel nicht lieferbar sein und ein Kaufvertrag noch nicht zustande gekommen sein, behalten wir uns vor, Ihnen die verbleibenden Artikel Ihrer Bestellung durch Zusendung anzubieten. Sie sind nicht verpflichtet, dieses Angebot anzunehmen. Möchten Sie das Angebot nicht annehmen, senden Sie bitte die Ware an
1a-Futterlieb GmbH
Hauptstraße 9 a
16278 Mürow
zurück. Die Kosten der Rücksendung tragen wir.
Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren.
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von 1a-Futterlieb GmbH.

8. Rechnungsstellung, Zahlung, Fälligkeit, Verzug, Gutscheine
Die Rechnungsstellung erfolgt inklusive der jeweils gültigen Umsatzsteuer. Dies gilt nicht für Lieferungen außerhalb der EU sowie für Auslandslieferungen innerhalb der EU, unter Angabe der gültigen UST- Id – Nr. (diese erfolgen Steuerfrei)
Die Bezahlung der Waren kann per Nachnahme oder gegen Vorkasse erfolgen. 1a-Futterlieb GmbH behält sich das Recht vor, im Einzelfall nur bestimmte Zahlungsarten zu akzeptieren. Die Bezahlung durch das Senden von Bargeld oder Schecks ist leider nicht möglich. Wir schließen eine Haftung bei Verlust aus.
Zahlung per Rechnung (in Ausnahmefällen)
Hier verpflichten Sie sich, den Rechnungsbetrag innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware zu begleichen (Es gilt das Datum des Zahlungseingangs bei 1a-Futterlieb GmbH).
Zahlung per Vorkasse
Bitte setzen Sie sich bei Fragen mit unserem Kundenservice in Verbindung.
Sollten Sie mit Ihren Zahlungen in Verzug geraten, so behalten wir uns vor, Ihnen Mahngebühren in Rechnung zu stellen.
Bankverbindung für unsere Kunden

Nationale Kontoangaben
1a Futterlieb GmbH
Konto: 266242700
BLZ:12070024
Deutsche Bank.

Internationale Kontoangaben:
IBAN DE86120700240266242700
BIC (SWIFT – Code) DEUTDEDB160

9. Datenschutz
1a-Futterlieb GmbH weist den Käufer darauf hin, dass die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Daten gemäß dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Teledienstedatenschutzgesetz (TDDSG) von 1a-Futterlieb GmbH zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag erhoben, verarbeitet und genutzt werden.

10. Betreiber des Webshops

1a-Futterlieb GmbH
Hauptstraße 9 a
16278 Mürow

11. Kundenservice
Unseren Kundenservice erreichen Sie per

Tel.: 033335 40025 (Mo bis Fr. 9:00 -15:00 Uhr)
Fax: 033335 40026 (rund um die Uhr)
Unter Kontakt (rund um die Uhr)

12. Schlussbestimmung
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Batterieverordnung
Im Lieferumfang vieler Geräte befinden sich Batterien, die z.B. zum Betrieb von Fernbedienungen dienen. Auch in den Geräten selbst können Batterien oder Akkus fest eingebaut sein. Im Zusammenhang mit dem Vertrieb dieser Batterien oder Akkus sind wir als Händler gemäß Batterieverordnung verpflichtet, unsere Kunden auf Folgendes hinzuweisen:
Bitte entsorgen Sie Altbatterien, wie vom Gesetzgeber vorgeschrieben - die Entsorgung im Hausmüll ist laut Batterieverordnung ausdrücklich verboten -, an einer kommunalen Sammelstelle oder geben Sie sie im Handel vor Ort kostenlos ab.
Von uns erhaltene Batterien können Sie nach Gebrauch bei uns unter der nachstehenden Adresse unentgeltlich zurückgeben oder ausreichend frankiert per Post an uns zurücksenden.
1a-Futterlieb GmbH, Hauptstraße 9 a, 16278 Mürow.
Batterien, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgekreuzten Mülltonne gekennzeichnet. Unter dem Mülltonnen-Symbol befindet sich die chemische Bezeichnung des Schadstoffes -z.B. "Cd" für Cadmium. "Pb" steht für Blei, "Hg" für Quecksilber. Sie finden diese Hinweise auch noch einmal in den Begleitpapieren der Warensendung oder in der Bedienungsanleitung des Herstellers.

Gerichtsstand
Für Streitigkeiten zwischen 1a-Futterlieb GmbH und dem Käufer wird die Zuständigkeit
des Amtsgerichts Schwedt / Oder vereinbart.